什么是酒店营销方案?
一、什么是酒店营销方案?
就是为了促销酒店的入住率,
二、2021年酒店新媒体营销的5大趋势?
1、带上你自己的流媒体
像亚马逊Fire Stick这样的便携式流媒体设备可以让客人在打包行李箱时也带上自己喜爱的电影或节目,但只有在酒店房间的电视有USB接口的情况下,他们才能观看这些节目。
2、基于平板电脑的控制
忘记那些包含酒店服务信息的传统活页夹吧;一些流行的品牌例如Crestron, INTELITY, SuitePad,Crave可以支持客人在房间的平板电脑上查看餐厅运营时间,客房点餐菜单,水疗服务,和周边区域建议,还可以播放音乐,控制房间的灯光和温度,并提出特定要求。
3、无线充电设备
数据线已经成为了过去式。无线充就能够直接为你的手机和智能设备充电了。
4、智能控制
对于温度、光线和电量的数字控制,比如Nest温控器,支持通过智能手机或其他设备,仅仅轻按手指就可以进行调整和编程。
5、隔音技术
新标准下的隔音窗户采用了声学技术,将交通、飞机或吵闹的音乐所造成的噪音降到最低,这意味着噪音投诉将永远消失
三、到底该怎么去跑酒店业务,找客户量呢?
唉,这个不是一句两句能说清楚的。首先要确定贵单位是酒店还是酒楼,做一个产品分析。姑且用酒店来做分析吧,客房多少间、那些房间是朝向最好的,那些是景观房,VIP房有什么特点,等等。而中餐要做菜品分析,分季节、地域、年龄、性别、热量、哪些适合下酒,哪些适合下饭,团餐怎么弄、散客怎么弄、VIP怎么弄。然后是服务员的质素分析。以上为最基本的准备工作。之后你要对酒店周边的公司、团体进行基础资料搜集。(扫楼、发名片)搜集后分析哪些是你的即时客户,哪些是远期客户,哪些是潜在客户等等。最后送给你一句话,销售的工作是开头难,之后坐着收钱,尤其是酒店的销售。很多都是关系套着关系来。所以,服务好每一位客人才是王道。
四、线上营销可以有哪些分类?
线上营销是指企业通过互联网进行营销活动,其分类可以从不同的角度进行划分。
一种常见的分类方式是按照营销渠道划分,包括搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等。
另一种常见的分类方式是按照营销目标划分,包括品牌知名度营销、销售额提升营销、网络客服营销等。
还有一种常见的分类方式是按照营销方式划分,包括搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。此外,还可以按照营销投入划分,包括搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等。
五、2021年酒店网络营销的意义?
1、为个性化服务设计作铺垫
根据调查显示,21世纪酒店客人消费需求将更加追求个性化,求新与多变。网上酒店一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等;另一方面,酒店可以更好地从网上信息平台获取顾客的兴趣与偏好,针对顾客的个性化需求和自身能力重新整合酒店产品,全面提升顾客服务和酒店管理,充分体现酒店与顾客共同设计产品的特色,大程度的满足顾客的个性化需求。
2、为酒店持续发展及品牌搭平台
酒店开展网络营销,就是对未来客源市场的战略考虑,是酒店进行市场竞争、实现酒店可持续性发展和建立酒店品牌意识的需要。通过网络,客人可以快速方便地得知酒店非常详尽的描述,不仅有酒店的基本信息描述,而且对酒店的交通、房型及价格、餐饮、娱乐、服务设施都有专门的数据库描述。如此酒店经营设施、客房价格都是透明的。先进的数据库设计保证了客人可以按照各种条件选择适合自己的酒店。能使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台,扩大知名度、开辟新的市场,促进营销。
3、与全球酒店业网络化的距离
与全球酒店业相比,网络化是中国酒店业存在的主要差距之一,中国有30%的单体酒店连网站和网页也没有,而没有加入预定网络的单体酒店占酒店总数的97%。以希尔顿酒店集团为例,它的网络服务点已经延伸到机场和火车站。中国的著名的网上酒店中介年订房量已达200万至300万间,但是它们毕竟是游离于酒店业之外,所以单体酒店的网络化市场已成为各方关注的焦点
六、酒店营销的新思路和新趋势有哪些?
酒店营销的新思路和新趋势如下:
1.数字化转型:随着消费者的行为越来越数字化,酒店也需要跟上数字化的步伐,通过建立数字平台,提高网站和移动应用程序的用户体验,增加直接预订的渠道,并通过数据分析和营销自动化工具来优化客户关系管理。
2.个性化服务:现在的消费者更加注重个性化服务,酒店可以通过帮助客人预定当地活动、安排当地旅游景点游览等方式提供更好的体验,从而增加客人忠诚度。
3.社交媒体推广:社交媒体已成为一个强大的市场推广渠道,酒店可以通过社交媒体平台来展示酒店的特色和风格,与客户进行互动并提高品牌知名度。
4.可持续发展:随着消费者对环境保护意识的不断提高,酒店业也需要跟上潮流,注重可持续性和环境保护,如减少塑料垃圾使用、使用可再生能源、推广绿色旅游等。
5.品牌差异化:酒店市场竞争激烈,品牌差异化是很重要的。酒店可以通过打造自己的品牌、提供特色服务等多种方式来增强品牌的独特性和吸引力。
总之,随着消费者行为和市场环境的变化,酒店营销需要不断进步和创新。以上几点是当前酒店营销的主要趋势和思路。