世联行里的咨询顾问主要做什么工作？
一、世联行里的咨询顾问主要做什么工作？
世联行里面的咨询顾问一般会分几类：
战略咨询顾问，开发咨询顾问，营销咨询顾问，是世联行的两大核心业务之一。
世联行还有一种咨询顾问非上市主题的，是估价部的咨询顾问。
不知道你想了解的是哪一种咨询顾问。
二、关于一个酒店的关系营销策略如何写?
酒店投资顾问
市场调查
市场定位及分析
开发战略定位
酒店定位及功能规划
可行性研究
经营策略定位
竞争战略定位
投资估算
经营业绩预测及财务分析
投资回报分析
风险分析及防范措施
酒店设计顾问
酒店功能定义
酒店布局规划
酒店建筑设计要求及设计概念
酒店园林设计要求及设计概念
酒店室内装饰设计要求及设计概念
酒店设备系统设计要求及设计概念
酒店VI系统设计要求及设计概念
酒店评星对设计的要求
酒店投资估算对设计的要求
酒店设计管理
酒店筹建顾问
建设计划编排及进程管理
设计方案调整及实施监管
设备选型及采购顾问
节能方案设计及优化
工程现场管理
工程质量监管和验收把关
工程档案建立及管理
酒店融资及资产运营顾问
酒店投资回报分析
建设期现金流分析
建设期资金使用计划
酒店开业前融资方案设计
优惠政策利用及避税方案设计
酒店开业后资产运营方案设计
招商报告编制
招商活动策划
招商谈判协助
战略投资公司推荐及引进
酒店+地产项目策划及操作顾问
酒店对城市新区带动作用研究
酒店对城市中心商业地产项目带动作用
酒店对城市郊区大型住宅项目带动作用
酒店对旅游景区大型地产项目带动作用
“节约投资型”五星级酒店方案策划
“形象工程型”五星级酒店方案策划
酒店社区规划方案策划
酒店+地产项目总体布局设计指导及方案优化
采用产权酒店模式可行性研究
产权酒店销售方案策划及销售代理
产权酒店剩余资产推出方案策划
有限服务连锁酒店策划及操作顾问
国内外有限服务连锁酒店发展现状及发展趋势调查分析
有限服务连锁酒店发展战略规划
有限服务连锁酒店投资可行性研究
有限服务连锁酒店项目操作方案策划
有限服务连锁酒店旗舰店设计指导
有限服务连锁酒店融资方案策划及战略投资者推荐
有限服务连锁酒店合作经营
温泉度假村策划顾问
温泉资源分析
市场调查
定位及功能规划
温泉设计主题策划
温泉布局规划
温泉建筑景观装饰设计指导及优化
温泉设备系统方案设计及优化
建设期温泉技术顾问
温泉经营管理策略策划
温泉市场营销策略策划
大型企业酒店板块发展战略规划顾问
大型企业集团酒店板块发展战略咨询
大型企业集团酒店资产运营战略咨询
大型房地产公司城市中心综合地产项目酒店部分开发战略咨询
大型房地产公司城市郊区综合地产项目酒店部分开发战略咨询
大型房地产公司景区旅游房地产开发战略咨询
三、酒店业品牌定位与产品服务
随着消费者收入的提高，消费水平也日益提升，对旅游的需求自然有所提高，酒店业也迎来增速增长的黄金期，中国的酒店顾客目前集中在商务型顾客和旅游型顾客。如家、七天等定位在经济，汉庭定位在商务，布丁、百时在合理规划布局，提高空间利用率的同时，推出了更经济型的便捷酒店。酒店业同样要明确自己的目标顾客是哪些群体，然后根据目标顾客的需求，制定准确的品牌定位，同时设计自己的产品——房间，并营造良好的氛围和服务体验。奥古特国际咨询机构曾经服务过格林豪泰连锁酒店，为其制定一整套品牌设计和服务营销系统，帮助格林豪泰的快速扩张打下坚实的基础。您若有兴趣可以自己找他们联系沟通哈。
四、请教酒店经营专家：关于商务酒店投资经营的可行性分析
建议：和快捷连锁酒店合作，客房至少可变成200间以上，网络定房，客源可保证，利润有保障。
五、如何做好酒店营销
首先，做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手：
1）往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。
2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。
3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。
4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。
5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。
做好价格调整准备
根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。
在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承受的幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。
合理计划客源比例
根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙，可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比例的房间。
合理做好超额预订
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
提前做好服务准备工作
一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备好充足的人手。
由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。
进一步锁定客源
旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。例：浙江国际大酒店在去年“五一”和“国庆”两个长假期间，在行政楼客房放置了致宾客节日问候信和贵宾卡申请表（贵宾卡在两个国定节假日期间不能使用），共计发放贵宾卡600多张，据不完全统计，至今有300多张贵宾卡回头使用，也就是说通过这个方法，酒店锁定了300多位回头客。
做好相关方联合工作
1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。
2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。
3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。
4）与媒体电台定时联络。比如：杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。
通过以上几个方面的营销管理，不仅能为酒店带来可观的收益，更极大地提高了顾客的满意度和忠诚度。
