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酒店管理实习生主要做哪些基层工作？？？

承诺酒店 2025-04-10 09:03 酒店资讯 0

酒店管理实习生，基本的工作职责有：

1. 严格执行各项服务标准，努力树立酒店良好的品牌和公众形象；

2. 2.负责酒店前台服务标准化（不限于仪容仪表、商务礼仪、客人咨询与接待、入住退房手续办理、客房预定、班次交接、会员推广等）工作；

3. 负责酒店管理系统正常有序运行，解答客人咨询，解决客诉，提高入驻体验；

4. 协助酒店网络订单确认与审核等工作，确保点评稳步提升；

5.积极学习酒店前台和客房的相关工作技能，以酒店整体运营管理的目标发展，礼貌对客服务，提高酒店宾客满意度；

基本以上！

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