面试酒店总机需要注意哪些问题
一、面试酒店总机需要注意哪些问题
不管哪个等级的酒店对总机的要求不会太苛刻。
如果想面试豪华的外资酒店第一就是英语要求,面试官的次序一般为人事招聘专员,人事部经理,部门经理,前厅部经理。其中部门经理是最为关键的,他直接决定是否录取你
。面试时必须注意形象和个人卫生,酒店员工的最基本要求,让面试人员感觉到你的气质,修养和良好习惯是第一印象。准备好简短的英语自我介绍,突出自己的能力重点,同时要说明为什么选择酒店行业,这样可以提前主动回答掉考官的第一个问题,一定要表达流利给人感觉你的英语基础没有问题。面试当中要面对所有问题要表现出你很合群,希望有良好的团队合作,性格阳光外向,希望可以在酒店业内有一定的发展,短期目标,远期目标,会很好处理同事间的关系,向更多资深员工学习,希望在工作中得到更多工作安排可以使自己成长,积极地工作态度,还有对面试酒店基本信息的了解,最后一定要表现出你非常诚意地希望得到这份工作。这样你面试的成功率在90%,这是我工作多年面试别人的经验。
二、如何通过酒店面试,并且做这项工作?
首先你需要在第一印象中给对方留下个比较深刻的印象。让对方觉得你是一个可以信任并且价值观与酒店企业文化相符合的人选。
其次在面试过程中始终保持微笑与目光交流,表现大方得体。
然后在面试中从容且全面地回答面试者提出的相关问题。(是以你应聘的职位的角度)
最后试图在整个面试包括开始,中间一直到最后始终表现出控制力。
三、我要去W酒店面试,请问谁在w酒店工作过!他们面试都会问些什么!
首先从您的命题中看到您可能没有做过酒店行业,那么就言简意赅地直奔主题答复您,首先呢,你先看您要面试的职位是哪个,这叫选定目标,如果您做过这类你所选的工作,一般没什么问题,但是要在问答的时候要体现出你在这个职位的价值是多少,你熟不熟悉该职位相应的流程标准,但如果是你没从事过此类工作,你就得做相应的职位调查了,该职位的工作内容,您对职位的看法和喜爱程度,或者是这职位你认为有没有前景等。其次呢,个人觉得面试是需要对自己进行包装的,如果您在面试的时候穿个拖啦板,衣服褶皱,坐姿和站姿不雅,各类问题都是致命的,毕竟是服务行业,最重要的就是第一印象(您的形象、形体基础以及言谈举止等),所以呢,去面试前要进行相应的打扮,不说怎样,至少看起来干干净净,清爽整洁,行为举止...自信,各类问题都是致命的,至少看起来干干净净,就是个人知识水平,那么就言简意赅地直奔主题答复您,应聘经历呢,首先呢、干练,只要不做作,如果您做过这类你所选的工作,这些都是可以加分的,但如果是你没从事过此类工作。最后呢,最重要的就是第一印象(您的形象,行为举止礼貌、乐观向上的心境即可,您的英语水平。其次呢,清爽整洁,这些都是必须的,你先看您要面试的职位是哪个,但是要在问答的时候要体现出你在这个职位的价值是多少,该问什么,如果您在面试的时候穿个拖啦板,和应聘经历了,你可以相应结合下您的切实经历,你熟不熟悉该职位相应的流程标准首先从您的命题中看到您可能没有做过酒店行业,该职位的工作内容,您对职位的看法和喜爱程度,知识是您自己受教育的程度,所以呢,什么职位,坐姿和站姿不雅,或者是这职位你认为有没有前景等、形体基础以及言谈举止等),个人觉得面试是需要对自己进行包装的,这叫选定目标,毕竟是服务行业,否则第一关即被淘汰,去面试前要进行相应的打扮,这些尽量不要照搬其他人的,你就得做相应的职位调查了,技能等等,保持自然清新,我就不说了,如果你像我一样是个老油条基本上应聘时候别人应该问什么,衣服褶皱,你该回答什么,一般没什么问题,不说怎样,什么酒店
四、高星级酒店面试流程和面试题目
第一轮面试通常都是自我介绍
之后的就可能会问你为什么会选择到这家酒店工作,对这家酒店的认识是怎样的。
你之前都做过些什么工作,如果也是做预订部的会问你做了多久了。
你认为预订部的工作职责是什么。
(如果你看上去到了结婚的年龄他们会问你有没有结婚,有没有小孩,如果没有的话会不会刚过试用期就要孩子--这个问题通常是你的直属上司来问)
甚至有的会问你打算在这里工作多久。
也许会让你操作一下办公室软件系统,就是word & excel的操作。
不过通常来讲到后两轮应该不会太复杂,毕竟领导的事情比较多,只要预订部经理觉得你不错,那应该就没什么太大问题了,她喜欢你的话就会推荐你的。
你还要注意你的个人形象,头发,穿戴,言谈等。酒店业很注重这些的,特别做预订部的员工,声音一定要甜美,没有方言。
希望这些对你有帮助,祝你成功拉。
五、参加酒店面试的回答
我就牺牲点时间吧,希望你能从中借鉴些什么.
一、为什么选择酒店这个行业?
解释:意思让你回答对酒店的相关认知,你不认知这个行业,你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。
回答:酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所,它不仅要求职工需要一定的职能技巧,更要求职工具备接人待物应有的心态,我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。
二、为什么离开原来的公司?为什么辞去原来的工作?
解释:他想了解你对原先公司的看法,和离职的原因,是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?
回答:原先的公司是XX样的一个公司,公司的福利待遇都相当不错,我在公司已任职二年之久,离开公司我也挺怀念的,但我一直想圆我的大学梦,所以不得不在去年七月份辞去工作去读书去了。(理由可以很多,但要选择一些物理性的原因,而非自身与公司之间的原因)
三、为什么选择本酒店工作(注:5星级)?
解释:对酒店有何认识?对本工作有何认识。
回答:贵酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,对贵酒店的工作环境及员工形像素质让我向往,我好想在这样的酒店环境里充分的锻炼自己,看到酒店招聘有我适合的工作,我不可以失去这么好的机会。
四、在本酒店的目标是什么?
解释:即想问你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度,不要讲些客人就是上帝什么空洞的话,那些书本上有,给人不真实。
回答:我觉得我的语言沟通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,弥补自身不足,当然,我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者,我会朝这个方面努力的。
以上问题回答时要讲究技巧,在面试是,最主要是考究一个人的心理状态,不可以生硬的回答问题,如:你吃饭了吗?回答:吃了。 还可以回答:你还没吃?今天饭菜好香好香。前后回答都给人一种意思,我吃饭了,但后面会给人以遐想,会受到回答人的牵引。
以上回答,望借鉴领悟,不可以生搬硬套,望来函咨询。承笑!!