酒店客房部门是干嘛的?
酒店客房部门是干嘛的?
酒店客房部是星级酒店下属的一个部门,一般的星级酒店都包含客房部,餐饮部,康乐部.前厅部等等(也有的酒店前厅部是在客房部的隶属范围中)
酒店的客房部在管理职能上主要是负责在店客人住店期间客房服务的提供、完善和管理。包括客房安全、客房卫生服务,客房物品管理等等。
你的亲戚给你找的工作,你要先问清是在客房部做什么,因为客房部从经理、主管、领班、到服务员有好几个级别差,各职能的岗位分工也不同。你需要根据你的学历、能力和爱好去衡量做还是不做。
不过我可以先告诉你,在客房部工作很累的。
宾馆如何办理零散宾客入住登记手续
1.礼貌待客;
2.询问客人住宿要求;(住怎么样的房间)
3.介绍不同客房条件和价格;及提供的服务.
4.查验客人身份证明;
5.登记客人身份证明;
6.办理住房卡;;
7.收取必需的住宿费用(一般以押金形式收取),客人离开结帐时再作结算;
8.嘱咐住宿注意事项;
9.通知客房服务人员;
10.将办妥手续的身份证明和住房卡(钥匙),及押金收据交到客人手里.,指明客人住房的位置或让服务人员带往..